اچ پی کالا علاوه بر در نظر گرفتن ارائه خدمات قبل و حین ثبت و پرداخت یک سفارش، بر ارائه خدمات باکیفیت و مطلوب پس از فروش به مشتریان خود تأکید ویژه‌ای دارد و مبنای فعالیت و تعامل خود با مشتریان را توجه و احترام به ارزش‌های یک خرید واقعی از طرف خریدار می‌داند. ارزش‌هایی ساده اما بنیادین، هدایتگر، اثربخش و قابل احترام.
