گارانتی پانا - گارانتی رپو در ایران (معرفی + اطلاعات تماس)
گارانتی پانا به عنوان یکی از معتبرترین مراکز خدمات پس از فروش در حوزه تجهیزات شبکه، لوازم جانبی کامپیوتری و تجهیزات ذخیرهسازی در ایران شناخته میشود. گارانتی رپو در ایران نیز توسط شرکت پیشتازان فنآور پانا ارائه میگردد.
این شرکت علاوه بر برند Rapoo، مسئولیت ارائه خدمات پس از فروش و گارانتی رسمی برندهای معتبری همچون Razer، Microsoft، ASUS، QNAP و مجموعهای از دیگر برندهای مطرح بینالمللی را برعهده دارد و همواره بر ارائه خدمات استاندارد، دقیق و قابلاعتماد به مشتریان تمرکز دارد.
گارانتی پانا - معرفی کامل شرکت پانا و خدمات پس از فروش
شرکت پیشتازان فن آور پانا فعالیت خود را از سال ۱۳۸۶ آغاز کرده و با دریافت مجوزهای رسمی از جمله مجوز سازمان حمایت از مصرفکننده، به یکی از اصلیترین ارائهدهندگان خدمات گارانتی پانا در کشور تبدیل شده است.
این مجموعه عضو سازمان نظام صنفی رایانه تهران و اتحادیه فناوران رایانه بوده و با رویکرد تخصصی در تعمیرات، پشتیبانی و تأمین قطعات، جایگاه قدرتمندی در بازار بهویژه در میان شبکهکاران، مدیران سازمانها و کاربران حرفهای کسب کرده است.
برندهای تحت شبکه
پانا در حوزه تجهیزات شبکه با پوشش برندهای بینالمللی و معتبر، توانسته است جایگاه گستردهای در بازار ایجاد کند. این برندها به دلیل کیفیت ساخت بالا، پایداری عملکرد و نیاز گسترده کاربران سازمانی و خانگی، تحت گارانتی قرار گرفتهاند.
- TP-Link: گارانتی پانا با ارائه خدمات تعمیر، تعویض و تأمین قطعات اصلی، اطمینان کاربران را از کیفیت عملکرد محصولات برند TP-Link افزایش داده است.
- EnGenius: خدمات پس از فروش پانا برای این برند EnGenius شامل پشتیبانی فنی، بروزرسانی و سرویسهای تخصصی شبکه است.
- QNAP: گارانتی و خدمات پانا برای برند QNAP شامل پشتیبانی تخصصی، تأمین قطعات و رفع مشکلات سختافزاری است.
برندهای لوازم جانبی
در بخش لوازم جانبی کامپیوتر، پانا با همکاری برخی از معتبرترین برندهای جهان، تجربهای مطمئن برای کاربران خانگی، اداری و حرفهای فراهم کرده است.
- ASUS: تجهیزات جانبی برند ایسوس شامل ماوس، کیبورد و هدست، به دلیل کیفیت ساخت بالا و تکنولوژی پیشرفته تحت گارانتی پانا ارائه میشود. پانا خدمات حرفهای شامل رفع عیوب ساخت، تنظیمات فنی و پشتیبانی تخصصی را به کاربران ارائه میکند.
- Rapoo: ماوس و کیبوردهای رپو با توجه به قیمت مناسب و کارایی بالا در میان کاربران ایرانی محبوب هستند. گارانتی پانا این محصولات را با بررسی کامل، تأمین قطعات اصلی و خدمات پس از فروش معتبر پشتیبانی میکند.
- Razer: تجهیزات گیمینگ ریزر نیازمند پشتیبانی دقیق و تخصصی هستند. پانا با ارائه خدمات فنی مناسب برای این برند، خیال گیمرها را از بابت تعمیرات و اصالت کالا راحت میسازد.
برندهای ذخیرهساز
پانا در حوزه ذخیرهسازی یکی از فعالترین ارائهدهندگان خدمات بوده و با پوشش تخصصی محصولات QNAP در زمینه NAS، NVR و تجهیزات مدیریت داده، پشتیبانی کاملاً حرفهای در اختیار کاربران قرار میدهد.
پانا در این بخش با ارائه خدماتی مانند نصب، راهاندازی، بهروزرسانی نرمافزار و تعمیرات تخصصی، تجربهای مطمئن برای مجموعههای سازمانی ایجاد کرده است.
- QNAP NAS: پانا خدمات نصب، راهاندازی و تعمیرات تخصصی تجهیزات QNAP NAS را انجام میدهد.
- QNAP NVR: گارانتی پانا با تیم متخصص خود پشتیبانی کامل فنی برای برند QNAP NVR را ارائه میدهد.
همچنین در صورت نیاز به قطعات اصلی، این شرکت امکان سفارشگذاری و تأمین قطعات اورجینال را فراهم میکند تا عملکرد دستگاهها بدون مشکل ادامه یابد.
شرایط و ضوابط گارانتی پانا
برای استفاده از خدمات پانا، کاربران باید شرایط و ضوابط رسمی این شرکت را رعایت کنند. این شرایط با هدف حفظ کیفیت خدمات، جلوگیری از سوءاستفاده و اطمینان از ارائه پشتیبانی تخصصی تدوین شدهاند.
رعایت این نکات برای پذیرش کالا و آغاز فرآیند خدمات ضروری است.
- ارائه کارت ضمانت معتبر: کارت گارانتی باید دارای تاریخ، مدت اعتبار، شماره سریال و اطلاعات کامل محصول باشد. هرگونه مخدوش بودن کارت مانع ارائه خدمات خواهد شد.
- هماهنگی قبل از نصب یا ارتقا: برای محصولاتی که ارتقا یا نصب نرمافزار توسط سازنده انجام میشود، لازم است قبل از هر اقدامی با شرکت هماهنگ شود.
- موارد خارج از گارانتی: ضربه، شکستگی، نفوذ مایعات، نوسانات برق یا استفاده نادرست شامل گارانتی نمیشود.
- هزینه حمل و نقل: هزینه ارسال دستگاه برای بررسی یا تعمیر طبق قوانین شرکت بر عهده خریدار است.
- تعویض در صورت عدم امکان تعمیر: اگر امکان تعمیر دستگاه وجود نداشته باشد، محصول با نمونه مشابه تعویض میشود و در صورت اختلاف قیمت، مابهتفاوت محاسبه میشود.
آدرس، اطلاعات تماس و ساعت کار گارانتی پانا
برای استفاده از خدمات این شرکت، آگاهی از آدرس دقیق، شمارههای تماس و ساعات کاری اهمیت زیادی دارد. کاربران میتوانند برای دریافت خدمات حضوری، تحویل کالا یا پیگیری وضعیت تعمیرات، به دفتر مرکزی یا واحد خدمات پس از فروش مراجعه کنند.
- آدرس دفتر گارانتی پانا: خیابان ولیعصر، بعد از تقاطع طالقانی، نرسیده به میدان ولیعصر، کوچه فیروزه، مجتمع اداری ولیعصر، ورودی تجاری، واحد ۴۳
- شماره تماس گارانتی پانا: ۰۲۱۸۸۹۴۲۷۶۷
- آدرس دفتر مرکزی: خیابان ولیعصر، بعد از تقاطع طالقانی، مجتمع اداری ولیعصر، طبقه اول، واحد ۵۴
- واحد فروش: ۰۲۱۸۸۹۰۸۰۹۶
- ایمیل رسمی گارانتی پانا: info@panacom.ir
- ساعات کاری: ۱۰ صبح تا ۵ عصر
سوالات متداول گارانتی پانا
آیا گارانتی پانا شامل تعویض کالا میشود؟
در صورتی که امکان تعمیر وجود نداشته باشد، گارانتی پانا محصول را با نمونه مشابه تعویض میکند و اختلاف قیمت نیز طبق قوانین شرکت محاسبه خواهد شد.
برای استفاده از خدمات گارانتی چه مدارکی لازم است؟
کارت گارانتی معتبر با شماره سریال خوانا، فاکتور خرید و سلامت برچسب گارانتی الزامی است.
آیا خدمات نرمافزاری شامل گارانتی پانا میشود؟
خدمات نرمافزاری مانند نصب، راهاندازی یا بروزرسانی شامل گارانتی نمیشود مگر در مواردی که توسط شرکت اعلام گردد.
جمع بندی
پیشتازان فن آور پانا با پوشش برندهای مطرح جهانی، ارائه خدمات پس از فروش تخصصی و شبکه گسترده پشتیبانی، یکی از معتبرترین مراکز گارانتی در کشور به شمار میرود. افزون بر این، فروشگاه اینترنتی اچ پی کالا به عنوان مرجع رسمی فروش محصولات دارای گارانتی، مسیری معتبر برای خرید امن و پشتیبانی واقعی فراهم کرده است.
دیدگاه خود را بنویسید